Privacy policy

Privacy Policy Zavido

Bij Zavido hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit document leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze verwerken en beschermen, en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met deze privacy policy.

1. Verantwoordelijke

Zavido is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Voor vragen of verzoeken met betrekking tot privacy kun je contact met ons opnemen via:

  • E-mailadres: info@zavido.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens, afhankelijk van jouw interactie met onze webshop:

2.1 Gegevens die je zelf aan ons verstrekt:

  • Naam
  • Adres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betaalgegevens (bijv. creditcardinformatie, bankrekeningnummer)

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld:

  • IP-adres
  • Browserinformatie
  • Cookies (zie ook onze Cookie Policy)
  • Gegevens over jouw gebruik van de website, zoals bezochte paginaโ€™s en aankopen

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Orderverwerking: Om je bestelling te kunnen verwerken en leveren.
  • Klantenservice: Om je vragen te beantwoorden of klachten af te handelen.
  • Marketing: Om je op de hoogte te houden van acties en aanbiedingen, mits je hier toestemming voor hebt gegeven.
  • Websiteoptimalisatie: Voor het analyseren en verbeteren van onze website en diensten.
  • Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan juridische verplichtingen, zoals belastingwetgeving.

4. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens zeer serieus en hebben passende maatregelen getroffen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongeoorloofde wijziging van jouw gegevens te voorkomen:

  • Versleutelde verbindingen (SSL-certificaat)
  • Beveiligde opslag van gegevens
  • Toegangsbeperkingen voor medewerkers
  • Regelmatige evaluatie van onze beveiligingsprocedures

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Bijvoorbeeld:

  • Ordergegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
  • Marketinggegevens: Tot je je uitschrijft

6. Met wie delen wij jouw gegevens?

In sommige gevallen delen wij jouw gegevens met derde partijen, bijvoorbeeld:

  • Verzendpartners: Voor de bezorging van jouw bestelling.
  • Betaaldienstverleners: Voor het verwerken van betalingen.
  • Analysetools: Voor het verbeteren van onze website (bijv. Google Analytics).

Wij zorgen ervoor dat deze partijen jouw gegevens vertrouwelijk behandelen en alleen gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn gedeeld.

7. Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van jou bewaren.
  • Recht op rectificatie: Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om jouw gegevens te verwijderen (behalve als wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren).
  • Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals marketing.
  • Recht op dataportabiliteit: Je kunt jouw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen en overdragen aan een andere partij.

Neem contact met ons op via [e-mailadres] om een van deze rechten uit te oefenen.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om je een betere gebruikerservaring te bieden. Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken, verwijzen wij je naar onze Cookie Policy.

9. Wijzigingen in deze privacy policy

Wij behouden ons het recht voor om deze privacy policy te wijzigen. Wij raden aan om regelmatig deze pagina te controleren. Bij ingrijpende wijzigingen brengen wij je op de hoogte via e-mail of een melding op onze website.

Dank voor jouw vertrouwen in Zavido. Wij zorgen ervoor dat jouw gegevens in veilige handen zijn!