Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Zavido
Welkom bij Zavido! Wij verzoeken je vriendelijk om onderstaande algemene voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat je gebruikmaakt van onze webshop of een bestelling plaatst. Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
1. Algemene Informatie
1.1 Zavido is een handelsnaam van Zavido BV, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer]. Ons BTW-nummer is [BTW-nummer].
1.2 Voor vragen kun je contact met ons opnemen via e-mail op info@zavido.nl.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Zavido. 2.2 Afwijken van deze voorwaarden kan alleen schriftelijk en met toestemming van Zavido.
3. Productinformatie en Aanbiedingen
3.1 Wij doen ons best om productinformatie zo nauwkeurig mogelijk te presenteren. Eventuele fouten of onjuistheden binden Zavido echter niet. 3.2 Aanbiedingen en acties zijn geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de aangegeven periode.
4. Bestellen en Betalen
4.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling hebt geplaatst en een bevestiging van ons hebt ontvangen. 4.2 Betaling kan worden voldaan via de betaalmethoden die op onze website worden aangeboden. 4.3 Zavido behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen bij twijfel over de juistheid van de gegevens.
5. Levering en Levertijd
5.1 De levertijd bedraagt doorgaans 5-8 werkdagen, tenzij anders aangegeven. 5.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden, zoals vervoerders. 5.3 Zodra een bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code waarmee je je pakket kunt volgen.
6. Herroepingsrecht en Retourneren
6.1 Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van hun bestelling zonder opgave van redenen af te zien van de aankoop. 6.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dien je ons binnen de gestelde termijn schriftelijk te informeren via [e-mailadres]. 6.3 Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd. 6.4 De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. 6.5 Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
7. Garantie en Klachten
7.1 Zavido biedt garantie op de producten conform de wettelijke garantieperiode. 7.2 Klachten over producten of diensten kunnen worden gemeld via [e-mailadres]. Wij streven ernaar om klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Zavido is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens. 8.2 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.
9. Privacy
9.1 Wij respecteren jouw privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Raadpleeg ons [Privacybeleid] voor meer informatie.
10. Overmacht
10.1 Zavido is niet verantwoordelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht, waaronder natuurrampen, stakingen, of technische storingen.
11. Toepasselijk Recht en Geschillen
11.1 Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing. 11.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
Dank voor jouw vertrouwen in Zavido. Wij wensen je veel plezier met je aankoop!